Обратная связь с потребителем

Глава «Ингушэнерго» выслушал проблемы абонентов

Исполняющий обязанности директора филиала МРСК Северного Кавказа — «Ингушэнерго» (входит в ГК «Россети») Адам Цечоев провел личный прием граждан. В общей сложности с различными просьбами к нему обратились семь заявителей. Об этом газете «Ингушетия» сообщили в пресс-службе энергокомпании.

«Основными темами обсуждения стали вопросы замены и установки приборов учета, нормативное начисление и начисление ежемесячной денежной компенсации отдельным категориям граждан, начисления за ОДН, отключения от питающей линии, реструктуризации и погашения задолженности за потребленную электроэнергию», — рассказали в пресс-службе.

Обратившимся были даны необходимые консультации, три вопроса оперативно решены на месте, остальные, нуждающиеся в детальной проверке и проработке, взяты под личный контроль.

«Обращения граждан — направление, характеризующее профессионализм любого сотрудника ведомства, поэтому качество выполнения и уровень эффективности работы с населением я буду учитывать в кадровой политике, — подчеркнул Адам Цечоев. — Конечно, речь идет о системной работе — ежедневном кропотливом труде, а не одноразовой акции. Весь процесс я беру под личный контроль и уже по результатам буду корректировать состав своей команды».