Одним из приоритетных направлений деятельности Отделения ПФР по Республике Ингушетия является повышение уровня обслуживания граждан.
С этой целью Отделение ПФР по РИ в рамках государственной программы «Доступная среда» с 2012 года реализует мероприятия, направленные на обеспечение условий для беспрепятственного доступа к объектам и услугам, оказываемым территориальными органами ПФР для всех членов общества.
Территория, прилегающая к зданиям органов ПФР, в которых осуществляется прием граждан, оборудуется парковочными местами с обозначением мест стоянки для маломобильных групп населения.
Входные площадки и тамбуры зданий оборудованы покрытиями, не допускающими скольжение в зимнее время, входы в территориальные отделы ПФР оборудованы пандусами и поручнями. Для удобства граждан в клиентских службах ПФР для маломобильных групп населения имеются таблички со шрифтом Брайля, тактильные пиктограммы.
В целях повышения пенсионной и социальной грамотности граждан регулярно проводятся телефонные горячие линии, прямые эфиры.
С целью приобщения людей пенсионного возраста и других маломобильных групп населения к современным технологиям проводится обучение основам компьютерной грамотности, презентуется учебное пособие для пользователей старшего поколения «Азбука интернета».
Не выходя из своего дома, консультацию специалиста ПФР можно получить с использованием интернета. Сайт ПФР полностью доступен для людей с ограниченными возможностями.
Также Пенсионным фондом проводится работа и по улучшению приема посетителей, в том числе инвалидов. В отдаленные населенные пункты области выезжают мобильные бригады специалистов, чтобы на местах принять необходимые заявления, оказать консультативную помощь.
Отделение Пенсионного фонда РФ по РИ
Материал публикуется на коммерческих условиях. Редакция газеты «Ингушетия» не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации.