Все просто

В МВД по Ингушетии рассказали о преимуществах получения государственных услуг в электронной форме

В современном информационном веке получить государственные и муниципальные услуги можно и посредством использования единого портала государственных и муниципальных услуг, функционирующего в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.gosuslugi.ru.

Подать электронное заявление возможно в любое время независимо от времени суток, праздничных и выходных дней, через любой компьютер, планшет или мобильный телефон, имеющий доступ к Интернету. Чтобы получить услугу, вам не придется выходить из дома. Достаточно только отправить электронное заявление и необходимый перечень документов через портал госуслуг. В дальнейшем вы просто наблюдаете за ходом исполнения своего заявления.

В МВД России по Ингушетии рассказали о преимуществе данного портала и как им пользоваться.

— Какие преимущества подачи заявления в электронном виде?

— Итак, человек, узнавший о сайте госуслуг, задается вопросом — каковы преимущества и как подключить «Госуслуги»? Чтобы начать пользоваться порталом, необходимо зарегистрироваться на сайте, а это достаточно простой и быстрый процесс. При этом зарегистрироваться на портале можно и без документов, однако в таком случае пользователь не получит доступ к большинству услуг.

Во-первых, это удобно, нет необходимости посещать лично тот орган власти, который предоставляет государственную услугу. Ваш доступ к порталу не привязан к определенному месту и режиму работы и всегда находится под рукой — будь то компьютер, планшет или смартфон.

Во-вторых, правила предоставления услуг доступны и прозрачны: на едином портале можно найти полное описание каждой услуги, исчерпывающий перечень необходимых документов, информацию о сроках и способах получения той или иной услуги. Кроме того, вы всегда можете узнать ход рассмотрения своего заявления в личном кабинете.

Также очень удобные формы заявлений. Заполняя заявление на портале, невозможно «испортить бланк», допустив ошибку или опечатку, ее легко исправить. Формы заявлений интуитивно понятны и логичны.

И, самое главное, это отсутствие очередей, что является безусловным плюсом взаимодействия с ведомствами в электронной форме.

Также стоит заметить, что в случае возникновения трудностей в самостоятельной регистрации на портале госуслуг, любой гражданин вправе обратиться в МФЦ, взяв с собой паспорт и СНИЛС, и специалисты центра поддержки помогут зарегистрироваться на сайте «Госуслуги» и начать пользоваться порталом.

В общем, преимущества получения госуслуг в электронном виде на сайте госуслуг, как говорится, — налицо, так что действительно стоит зарегистрироваться и облегчить для себя взаимодействие с теми или иными государственными учреждениями.

— Что можно получить с помощью единого портала и кто может им пользоваться?

— В основном, получить можно государственную или муниципальную услугу в электронном виде, в том числе услугу, отнесённую к ведению органов внутренних дел и информацию о государственной или муниципальной услуге, месте получения, стоимости, сроках оказания и образцах необходимых документов.

Также можно оставить отзыв о качестве предоставления государственной или муниципальной услуги в электронной форме, а также подать жалобу, связанную с нарушениями порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.

Портал государственных услуг доступен любому пользователю Интернета и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам. Его возможностями могут воспользоваться физические и юридические лица, предприниматели и иностранные граждане.

Все услуги, размещенные на едином портале, соотнесены с конкретным регионом Российской Федерации: место получения услуги определяет как наличие самой услуги, так и условия ее предоставления.

— Какие разделы есть на портале и можно ли оплачивать штрафы и пошлины там же?

— Сами государственные и муниципальные услуги классифицированы по ряду признаков (по ведомствам, по жизненным ситуациям, по категориям пользователей) и представлены на главной странице единого портала в виде каталога.

Через портал госуслуг, конечно, можно оплачивать различные виды государственных пошлин и сборов. Оплата производится банковскими картами международных платежных систем Visa, Master Card и «Мир», с использованием платёжных сервисов Webmoney или «Яндекс. Деньги», а также со счёта мобильного телефона.

Также для обладателей смартфонов и планшетов разработаны бесплатные приложения портала госуслуг на базе Android, iOS и Windows Phone. Установить необходимое мобильное приложение, чтобы пользоваться госуслугами в любое время, можно с интернет-страницы единого портала по адресу: www. gosuslugi. ru/help/mobile.

— Касательно конкретно МВД. Что может получить гражданин по вашей линии на портале?

— В настоящее время гражданину для получения государственной услуги от МВД России требуется предъявить минимальное количество документов, как правило, имеющихся у него на руках. Большая часть сведений и документов запрашивается через систему межведомственного электронного взаимодействия в федеральных органах исполнительной власти, где она имеется.

С помощью единого портала человек сможет получить информацию о наличии административных правонарушений в области дорожного движения, а также оплатить штрафы удобным для него способом; подать заявление и записаться на прием в ближайшее отделение Госавтоинспекции для регистрации транспортного средства или снятия его с учета, получения или замены водительского удостоверения; заказать паспорт гражданина Российской Федерации, в том числе в связи с необходимостью его замены по достижении установленного возраста, или загранпаспорт себе и ребенку. Также можно пройти регистрацию по месту жительства или по месту пребывания или сняться с регистрационного учета; получить адресно-справочную информацию; получить справку о наличии либо отсутствии судимости, справку о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ. И как уже было сказано, можно получить и другие услуги, а главное, без ожидания в очереди

— Люди не всегда принимают что-то новое, тем более старшее поколение. Оказывается ли населению помощь в регистрации и разъяснении тонкостей пользования порталом?

— Само собой. Уже проводили ряд мероприятий по этой линии. К примеру, во вторник, 5 марта, специально оборудованный автобус с сотрудниками подразделений МВД, предоставляющими гражданам государственные услуги, отправится в Малгобек. Полицейские помогут горожанам и жителям района создать на едином портале оказания государственных услуг индивидуальные личные кабинеты, благодаря которым граждане смогут получать государственные услуги, не теряя времени на стояние в очередях.

Автобус будет работать с 10 часов утра на территории автовокзала города. Его будет легко узнать по соответствующему баннеру. Желающим получить помощь полицейских при себе необходимо будет иметь паспорт и СНИЛС.

Также, еженедельно на сайте МВД мы размещаем информацию о времени и месте работы специализированного автобуса в других населенных пунктах республики.

— При всех плюсах портала, есть ли минусы?

— Есть. Не все государственные услуги доступны на портале в электронной форме. Однако стоит отметить, что специалисты регулярно проводят обновление портала и добавляют новые услуги.

Возможные ошибки в работе портала, которые все же не так часты и регулярно исправляются специалистами службой поддержки.

Резюмируя вышесказанное, необходимо заметить, что преимущества регистрации на портале «Госуслуги» и его использование с лихвой перекрывают немногочисленные минусы.

P. S. Пользоваться порталом «Госуслуги» не только очень просто, но еще и выгодно — при оплате госпошлины на получение и обмен внутренних и заграничных паспортов гражданина РФ через портал вы получите 30%-ную скидку. Также через портал www. gosuslugi. ru можно произвести запись в электронном виде на прием в удобное для гражданина время.