Руководитель Ингушского филиала МРСК Северного Кавказа Артур Аушев встретился с представителями молодежных объединений региона. Встреча была направлена на популяризацию профессии энергетика среди молодежи и улучшение взаимодействия с потребителями электроэнергии, сообщила помощник директора Лайла Гагиева.
В ходе встречи Аушев рассказал ребятам, что во всех районных электрических сетях компании созданы молодежные советы из сотрудников сетевых и сбытовых отделений района.
«Радует тот факт, что у нас очень активная молодежь, которая не остается в стороне от наших ежедневных проблем. Хочу отметить, что усилия всего филиала направлены, прежде всего, на обеспечение наших потребителей бесперебойным электроснабжением. Важно принимать во внимание, что от оплаты населения за потребленный энергоресурс напрямую зависит реализация ремонтной программы в регионе», — отметил руководитель Ингушского филиала МРСК.
Говоря об усилиях Ингушского филиала по созданию благоприятных условий для погашения задолженности потребителями электроэнергии, он сообщил, что в круглосуточном режиме работает колл-центр, поэтому вопросов с проверкой и изменением состояния лицевого счета не возникает, узнать о задолженности можно сразу. С учетом того, что центры обслуживания клиентов в Ингушетии начали работать и по субботам, погасить долг можно в выходной, не отпрашиваясь с учебы или работы.
Особый интерес у участников встречи вызвали вопросы организации акций и мероприятий в целях улучшения платежной дисциплины. Отвечая на вопрос про самую недисциплинированную категорию потребителей, Артур Аушев отметил, что по физическим лицам сборы едва достигают 35%. Оплату по юридическим лицам с начала года удалось поднять до 95%. Таким образом, сегодня самые большие должники - это учреждения ЖКХ и население.
Для повышения сбора платежей ребятами было озвучено много идей, некоторые из них сотрудники филиала приняли во внимание. А для того чтобы лучше разобраться в ситуации с платежами, студенты приняли предложение формирования волонтерского отряда для участия в рейдах по введению режима ограничения потребления электроэнергии.